Konserwacja IRVE · Francja i Belgia · od 2019
Wasze ładowarki dostępne.
Nasz zespół na miejscu.
Instalacja, konserwacja i naprawa Waszych ładowarek. Od diagnozy po raport jedna osoba kontaktowa prowadzi interwencję we Francji i w Belgii.
Cztery specjalności, jeden cel: Twoje stacje dostępne.
Zarządzasz parkiem stacji ładowania. Potrzebujesz, by działał. My instalujemy, utrzymujemy i naprawiamy.
Konserwacja prewencyjna i korygujaca
Prewencja, naprawy, HTA/BT. Diagnostyka zdalna, a następnie interwencja na miejscu z potrzebnymi częściami na pokładzie.
Dowiedz się więcej
Instalacja i zgodność
Projekt, instalacja i weryfikacja urządzeń. W istniejącym parku audyt niezgodności i przygotowanie niezbędnych poprawek.
Dowiedz się więcej
Nadzór i infolinia
Twoi użytkownicy dzwonią, my odbieramy. W Twoim imieniu, jeśli chcesz. Infolinia IRVE obsługiwana w całości we Francji, 24/7.
Dowiedz się więcej
Zabezpieczenie
Obcięte kable, rozbite ekrany, wyrwane stacje: znamy ten problem. Monitoring wideo, ochrona antywandalowa, alerty w czasie rzeczywistym.
Dowiedz się więcejCo się zmienia, gdy pracujesz z nami.
-
Jedna umowa, zero zgrzytów
HTA/BT + stacje AC/DC + infolinia u jednego partnera. Koniec z żonglowaniem dostawcami.
-
Serwis ładowarek wielu marek
ABB, Schneider, EVBox, Alfen, Kempower... Przydział uwzględnia wymagane kompetencje i zainstalowany sprzęt.
-
Raport z sygnaturą czasową po każdej wizycie
Zdjęcia, pomiary, rekomendacje. Pełna identyfikowalność, panel w czasie rzeczywistym.
Diagnostyka. Interwencja. Raport.
-
Diagnostyka w ciągu 48h
Audyt techniczny na miejscu lub zdalnie, przejrzysta wycena. Wszystkie marki, od AC 3,7 kW po DC 400 kW, stacje HTA/BT w komplecie.
-
Odpowiedz w ciągu 48h zgodnie z umową
Technicy certyfikowani Qualifelec IRVE, uprawnieni i samodzielni. Przygotowanie części, diagnostyka na miejscu i testy ponownego uruchomienia.
-
Szczegółowy raport
Zdjęcia, pomiary, rekomendacje. Raport z sygnaturą czasową po każdej wizycie, panel w czasie rzeczywistym. Pełna identyfikowalność.
Marki i sieci, przy których pracujemy.






















Cala Francja, i Belgia.
Zespoły techniczne rozmieszczone na całym terytorium: Ile-de-France, Hauts-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, PACA, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine i dalej. Interwencje również w Belgii.
Zobacz nasz zasięgWasze pytania. Nasze konkretne odpowiedzi.
Mamy duże wdrożenie do uruchomienia, poradzicie sobie z tym?
200 stacji w 12 miesięcy, to wykonalne?
Tak. Zarządzamy portfelami od 50 do ponad 500 punktów ładowania. Harmonogram, koordynacja instalatorów, budżet, raportowanie: wszystkim kieruje dedykowany kierownik projektu. Otrzymujesz bieżące raporty z postępów, a nie niespodzianki.
A jeśli to na 15 roznych lokalizacjach?
Właśnie tam jesteśmy najbardziej przydatni. Jeden panel, jedna osoba do kontaktu, jednolite standardy na wszystkich Twoich lokalizacjach.
Nasz istniejący park ma problemy ze zgodnością
Mamy park zainstalowany przez kogoś innego, przejmiecie go?
Tak. Audytujemy, wymieniamy to, co blokuje, priorytetyzujemy korekty. Odchodzisz z jasnym planem i aktualna dokumentacja dla biura kontroli.
Zajmujecie się tez kontaktami z biurem kontroli?
Tak. Dokumentacja techniczna, odpowiedzi na uwagi, koordynacja z Enedis: bierzemy to na siebie, abyś nie musiał zajmować się wieloma podmiotami naraz.
Nasze stacje są często niedostępne
W jakim czasie interweniujecie?
Terminy są określone w Twojej umowie konserwacyjnej. Przed każdym wyjazdem przeprowadzamy diagnostykę zdalna. Cel: rozwiązać usterkę za pierwszym razem, a jeśli brakuje części, wrócić bez naliczania kolejnego dojazdu.
Mamy park wielomarkowy, wielu instalatorów. To problem?
Nie, to nasza specjalność. Audytujemy, identyfikujemy słabe punkty, stabilizujemy. Wielu naszych klientów przyszło dokładnie po to.
Mamy problemy z wandalizmem na naszych lokalizacjach
Kiedy należy zabezpieczyć lokalizacje?
Od pierwszego incydentu. Albo lepiej: wcześniej. Izolowana lokalizacja, powtarzające się kradzieże kabli, slaby ruch pieszych w nocy? Stawiamy diagnozę i działamy szybko.
Mamy już dostawce usług bezpieczeństwa, czy to kompatybilne?
Tak. Integrujemy się z Twoim istniejącym systemem (monitoring wideo, alarmy, ochrona), aby stacje były traktowane jak inne krytyczne aktywa.
Nasi użytkownicy dzwonią za często i nie nadążamy
Możecie odpowiadać za nas?
Tak. Działamy w modelu white-label, z Twoimi skryptami, Twoim tonem, Twoimi procesami. Twoi użytkownicy nie widza różnicy.
A jak ograniczyć liczbę połączeń?
Analizujemy, dlaczego ludzie dzwonią. Często to powtarzający się problem techniczny. Naprawiamy go u źródła, a liczba połączeń spada.
Gotowy powierzyć swoje stacje certyfikowanemu serwisowi IRVE?
Opisz swoja sytuacje. Technik, który zna teren, oddzwoni w ciągu 48h. Nie handlowiec.
Potrzebujesz szybkiej pomocy?
Wsparcie techniczne dostępne 24/7
Odpowiedz w ciągu 48h
Technik terenowy się z Toba skontaktuje
Telefon bezpośredni
+33 1 83 75 57 06Email bezpośredni
contact@jcsm.frSiedziba glowna
60 rue François 1er, 75008 Paris
SIRET 99387429600011 · Cala Francja i Belgia