Konserwacja IRVE · Francja i Belgia · od 2019

Wasze ładowarki dostępne.
Nasz zespół na miejscu.

Instalacja, konserwacja i naprawa Waszych ładowarek. Od diagnozy po raport jedna osoba kontaktowa prowadzi interwencję we Francji i w Belgii.

Technik JCSM w kamizelce odblaskowej i kasku pracuje przy otwartej szafie elektrycznej
Technik JCSM podczas pracy przy szafie elektrycznej.

Co się zmienia, gdy pracujesz z nami.

  • Jedna umowa, zero zgrzytów

    HTA/BT + stacje AC/DC + infolinia u jednego partnera. Koniec z żonglowaniem dostawcami.

  • Serwis ładowarek wielu marek

    ABB, Schneider, EVBox, Alfen, Kempower... Przydział uwzględnia wymagane kompetencje i zainstalowany sprzęt.

  • Raport z sygnaturą czasową po każdej wizycie

    Zdjęcia, pomiary, rekomendacje. Pełna identyfikowalność, panel w czasie rzeczywistym.

Diagnostyka. Interwencja. Raport.

  1. Diagnostyka w ciągu 48h

    Audyt techniczny na miejscu lub zdalnie, przejrzysta wycena. Wszystkie marki, od AC 3,7 kW po DC 400 kW, stacje HTA/BT w komplecie.

  2. Odpowiedz w ciągu 48h zgodnie z umową

    Technicy certyfikowani Qualifelec IRVE, uprawnieni i samodzielni. Przygotowanie części, diagnostyka na miejscu i testy ponownego uruchomienia.

  3. Szczegółowy raport

    Zdjęcia, pomiary, rekomendacje. Raport z sygnaturą czasową po każdej wizycie, panel w czasie rzeczywistym. Pełna identyfikowalność.

Wiele marek

Marki i sieci, przy których pracujemy.

Logo Powerdot
Logo Schneider Electric
Logo Legrand
Logo Alfen
Logo Autel
Logo Freshmile
Logo ABB
Logo EVBox
Logo Wallbox
Logo Hager
Logo Siemens
Logo DBT
Logo Ingeteam
Logo Carplug
Logo Becable
Logo Bouygues
Logo EKO
Logo Efacec
Logo IES
Logo Alpi
Logo Ville de Perpignan
Logo Basic Fit
Logo Anyos
Certyfikat Qualifelec IRVE Certyfikowany

Gdzie działamy

Cala Francja, i Belgia.

Zespoły techniczne rozmieszczone na całym terytorium: Ile-de-France, Hauts-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, PACA, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine i dalej. Interwencje również w Belgii.

Zobacz nasz zasięg

Ładowanie lokalizacji referencyjnych.

FAQ

Wasze pytania. Nasze konkretne odpowiedzi.

Mamy duże wdrożenie do uruchomienia, poradzicie sobie z tym?

200 stacji w 12 miesięcy, to wykonalne?
Tak. Zarządzamy portfelami od 50 do ponad 500 punktów ładowania. Harmonogram, koordynacja instalatorów, budżet, raportowanie: wszystkim kieruje dedykowany kierownik projektu. Otrzymujesz bieżące raporty z postępów, a nie niespodzianki.

A jeśli to na 15 roznych lokalizacjach?
Właśnie tam jesteśmy najbardziej przydatni. Jeden panel, jedna osoba do kontaktu, jednolite standardy na wszystkich Twoich lokalizacjach.

Nasz istniejący park ma problemy ze zgodnością

Mamy park zainstalowany przez kogoś innego, przejmiecie go?
Tak. Audytujemy, wymieniamy to, co blokuje, priorytetyzujemy korekty. Odchodzisz z jasnym planem i aktualna dokumentacja dla biura kontroli.

Zajmujecie się tez kontaktami z biurem kontroli?
Tak. Dokumentacja techniczna, odpowiedzi na uwagi, koordynacja z Enedis: bierzemy to na siebie, abyś nie musiał zajmować się wieloma podmiotami naraz.

Nasze stacje są często niedostępne

W jakim czasie interweniujecie?
Terminy są określone w Twojej umowie konserwacyjnej. Przed każdym wyjazdem przeprowadzamy diagnostykę zdalna. Cel: rozwiązać usterkę za pierwszym razem, a jeśli brakuje części, wrócić bez naliczania kolejnego dojazdu.

Mamy park wielomarkowy, wielu instalatorów. To problem?
Nie, to nasza specjalność. Audytujemy, identyfikujemy słabe punkty, stabilizujemy. Wielu naszych klientów przyszło dokładnie po to.

Mamy problemy z wandalizmem na naszych lokalizacjach

Kiedy należy zabezpieczyć lokalizacje?
Od pierwszego incydentu. Albo lepiej: wcześniej. Izolowana lokalizacja, powtarzające się kradzieże kabli, slaby ruch pieszych w nocy? Stawiamy diagnozę i działamy szybko.

Mamy już dostawce usług bezpieczeństwa, czy to kompatybilne?
Tak. Integrujemy się z Twoim istniejącym systemem (monitoring wideo, alarmy, ochrona), aby stacje były traktowane jak inne krytyczne aktywa.

Nasi użytkownicy dzwonią za często i nie nadążamy

Możecie odpowiadać za nas?
Tak. Działamy w modelu white-label, z Twoimi skryptami, Twoim tonem, Twoimi procesami. Twoi użytkownicy nie widza różnicy.

A jak ograniczyć liczbę połączeń?
Analizujemy, dlaczego ludzie dzwonią. Często to powtarzający się problem techniczny. Naprawiamy go u źródła, a liczba połączeń spada.

Kontakt

Gotowy powierzyć swoje stacje certyfikowanemu serwisowi IRVE?

Opisz swoja sytuacje. Technik, który zna teren, oddzwoni w ciągu 48h. Nie handlowiec.

Potrzebujesz szybkiej pomocy?

Wsparcie techniczne dostępne 24/7

Odpowiedz w ciągu 48h

Technik terenowy się z Toba skontaktuje

Telefon bezpośredni

+33 1 83 75 57 06

Email bezpośredni

contact@jcsm.fr

Siedziba glowna

60 rue François 1er, 75008 Paris

SIRET 99387429600011 · Cala Francja i Belgia