Votre prestataire IRVE vous déçoit. Pas nous.
Installation, maintenance et dépannage de bornes de recharge AC/DC jusqu'à 400 kW. Toutes marques. France et Belgique. Des techniciens qualifiés, directement sur site.
Un numéro. Un interlocuteur.
Une expertise complète.
Vous gérez un parc de bornes de recharge. Vous avez besoin de dormir tranquille. On s'en occupe — de A à Z, sans excuses.
Pilotage de projets
50 bornes ou 500, on coordonne le déploiement de A à Z. Planning, budget, installateurs : vous suivez, on pilote.
En savoir plusInstallation & conformité
Vos bornes de recharge passent le contrôle NF C 15-100 du premier coup. Et si le parc existant a des lacunes, on audite et on corrige.
En savoir plusExploitation & maintenance
Préventif, curatif, HTA/BT. 94 % de pannes résolues au premier passage. Le reste, on revient sous 24h pièce en main.
En savoir plusSécurisation
Câbles coupés, écrans cassés, bornes de recharge arrachées : on connaît le problème. Vidéo, anti-vandalisme, alertes temps réel.
En savoir plusSupport 24/7
Vos utilisateurs appellent, on décroche. En votre nom si vous le voulez. Hotline IRVE 100% basée en France, 7j/7, agents formés IRVE.
En savoir plusSolutions par secteur
CPO, fabricant, retailer, collectivité : on parle votre langue et on connaît vos contraintes.
Découvrir2 000 interventions par an. Voilà ce qu'on a appris.
Pas de slides, pas de promesses. Des résultats mesurables, vérifiables en temps réel.
Toutes marques, toutes puissances
ABB, Alfen, EVBox, Schneider, Kempower, Autel, BYD, Delta... AC 3,7 kW à DC 400 kW, postes HTA/BT inclus. Votre parc est un patchwork de marques ? C'est notre quotidien.
Techniciens formés et autonomes
Habilités, certifiés constructeur, autonomes. Ils diagnostiquent, ils réparent, ils repartent. Pas besoin de les tenir par la main.
Transparence contractuelle
Intervention < 4h, rétablissement < 24h, rapport photo horodaté, dashboard temps réel. Vous n'appelez pas pour savoir où on en est. Vous le voyez.
Nos clients nous recommandent
CPO, fabricants et exploitants nous font confiance pour la maintenance de leurs bornes IRVE partout en France.
Laisser un avis sur GoogleEquipe reactive et professionnelle. Intervention rapide sur nos bornes, probleme resolu en moins de 2h.
Marc D.
Maintenance de notre parc de 120 bornes. Suivi impeccable, reporting mensuel clair. Un vrai partenaire.
Sophie L.
Mise en service de nos bornes au top. Formation des equipes incluse, support technique 7j/7.
Thomas R.
Partenaires & clients
Ils nous font confiance. Vous êtes le prochain.
Retours terrain
Ce que nos partenaires disent
« Depuis que JCSM gère notre maintenance, notre taux de disponibilité est passé de 82% à 98%. Un seul interlocuteur, des rapports clairs, zéro surprise. »
Responsable exploitation
CPO national
« On cherchait un prestataire capable d'intervenir sur ABB et Kempower sans sous-traiter. JCSM est le seul à l'avoir fait du premier coup. »
Directeur technique
Fabricant de bornes
« Le support 24/7 en marque blanche a transformé notre relation client. Nos utilisateurs pensent parler à notre équipe. »
Head of Operations
Réseau de recharge
FAQ
Vos questions. Nos réponses directes.
On a un gros déploiement à lancer, vous gérez ?
200 bornes sur 12 mois, c'est faisable ?
Oui. On gère des portefeuilles de 50 à 500+ points de charge. Planning, coordination installateurs, budget, reporting : tout est piloté par un chef de projet dédié. Vous recevez un état d'avancement, pas des surprises.
Et si c'est sur 15 sites différents ?
C'est même là qu'on est le plus utile. Un seul tableau de bord, une seule personne à appeler, des standards homogènes sur tous vos sites.
Notre parc existant a des problèmes de conformité
On a un parc installé par quelqu'un d'autre, vous reprenez ?
Oui. On audite, on liste ce qui bloque, on priorise les corrections. Vous repartez avec un plan clair et une documentation à jour pour le bureau de contrôle.
Vous gérez aussi les échanges avec le bureau de contrôle ?
Oui. Documentation technique, réponses aux observations, coordination Enedis : on s'en charge pour que vous n'ayez pas à jongler entre les interlocuteurs.
Nos bornes sont souvent indisponibles
En combien de temps vous intervenez ?
SLA contractuel : technicien sur site en moins de 4h. Avant de rouler, on fait un diagnostic à distance. Dans 94 % des cas, la panne est résolue au premier passage.
On a un parc multi-marques, multi-installateurs. C'est un problème ?
Non, c'est notre spécialité. On audite, on identifie les points faibles, on stabilise. Beaucoup de nos clients sont venus exactement pour ça.
On a des problèmes de vandalisme sur nos sites
Quand faut-il sécuriser un site ?
Dès le premier incident. Ou mieux : avant. Site isolé, vols de câbles récurrents, flux piéton faible la nuit ? On pose le diagnostic et on agit vite.
On a déjà un prestataire sécurité, c'est compatible ?
Oui. On s'intègre dans votre dispositif existant (vidéo, alarmes, gardiennage) pour que les bornes soient traitées comme vos autres actifs critiques.
Nos utilisateurs appellent trop et on ne peut pas gérer
Vous pouvez répondre à notre place ?
Oui. On opère en marque blanche, avec vos scripts, votre ton, vos process. Vos utilisateurs ne voient pas la différence.
Et pour réduire le volume d'appels ?
On analyse pourquoi les gens appellent. Souvent, c'est un problème technique récurrent. On le corrige à la source, et les appels baissent.
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Du terrain au clavier. Nos analyses sans filtre.
Chiffres, retours terrain, décryptages réglementaires. Pas de blabla, que du concret.
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