Manutenção IRVE: os seus postos cuidados como merecem.
Manutenção preventiva e corretiva, instalação e supervisão de postos AC/DC até 400 kW. Todas as marcas. França inteira e Bélgica.
Quatro ofícios, um único objetivo: os seus postos disponíveis.
Gere um parque de postos de carregamento. Precisa que funcione. Instalamos, mantemos, reparamos.
Manutenção preventiva & corretiva
Preventiva, corretiva, HTA/BT. Diagnóstico remoto e depois intervenção no local, com as peças necessárias a bordo.
Instalação & conformidade
Os seus postos de carregamento passam o controlo NF C 15-100 à primeira. E se o parque existente tiver falhas, auditamos e corrigimos.
Supervisão & linha de apoio
Os seus utilizadores ligam, nós atendemos. Em seu nome, se preferir. Linha IRVE disponível, 7 dias por semana.
Segurança
Cabos cortados, ecrãs partidos, postos arrancados: conhecemos o problema. Vídeo, antivandalismo, alertas em tempo real.
O que muda quando trabalha connosco.
Um único contrato, zero atrito
HTA/BT + postos AC/DC + linha de apoio com um único interlocutor. Deixa de ter de articular vários prestadores.
Multimarcas sem subcontratação
ABB, Schneider, EVBox, Alfen, Kempower... Os nossos técnicos são colaboradores, não freelancers enviados por defeito.
Relatório datado a cada passagem
Fotos, medições, recomendações. Rastreabilidade completa, painel de controlo em tempo real.
Diagnóstico. Intervenção. Relatório.
Auditoria técnica no local ou remota, orçamento transparente. Todas as marcas, de AC 3,7 kW a DC 400 kW, postos HTA/BT incluídos.
Técnicos certificados Qualifelec IRVE, habilitados e autónomos. Peças multimarcas a bordo, intervenção resolvida na primeira passagem.
Fotos, medições, recomendações. Relatório datado a cada passagem, painel de controlo em tempo real. Rastreabilidade completa.
Confiam em nós. O próximo é você.
França inteira, e a Bélgica.
Equipas técnicas distribuídas por todo o território: Île-de-France, Hauts-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, PACA, Occitânia, Nova Aquitânia e mais além. Intervenções igualmente na Bélgica.
Ver a nossa coberturaAs suas perguntas. As nossas respostas diretas.
Temos uma grande implementação para lançar, vocês tratam?
200 postos em 12 meses, é viável?
Sim. Gerimos portefólios de 50 a mais de 500 pontos de carregamento. Planeamento, coordenação de instaladores, orçamento, reporting: tudo é conduzido por um gestor de projeto dedicado. Recebe um ponto de situação, não surpresas.
E se for em 15 locais diferentes?
É mesmo aí que somos mais úteis. Um único painel de controlo, uma única pessoa para contactar, padrões homogéneos em todos os seus locais.
O nosso parque existente tem problemas de conformidade
Temos um parque instalado por outra pessoa, vocês assumem?
Sim. Auditamos, listamos o que bloqueia, priorizamos as correções. Sai com um plano claro e uma documentação atualizada para o organismo de controlo.
Também tratam das trocas com o organismo de controlo?
Sim. Documentação técnica, respostas às observações, coordenação com a operadora de rede: encarregamo-nos disso para que não tenha de articular vários interlocutores.
Os nossos postos estão frequentemente indisponíveis
Em quanto tempo intervêm?
Os prazos são definidos no seu contrato de manutenção. Antes de qualquer deslocação, fazemos um diagnóstico remoto. O objetivo: resolver a avaria na primeira passagem e, se faltar uma peça, voltar sem faturação de deslocação adicional.
Temos um parque multimarcas, multi-instaladores. É um problema?
Não, é a nossa especialidade. Auditamos, identificamos os pontos fracos, estabilizamos. Muitos dos nossos clientes vieram exatamente por isso.
Temos problemas de vandalismo nos nossos locais
Quando e que se deve proteger um local?
A partir do primeiro incidente. Ou melhor: antes. Local isolado, roubos de cabos recorrentes, fluxo de pessoas reduzido à noite? Fazemos o diagnóstico e agimos rapidamente.
Já temos um prestador de segurança, é compatível?
Sim. Integramo-nos no seu dispositivo existente (vídeo, alarmes, vigilância) para que os postos sejam tratados como os seus outros ativos críticos.
Os nossos utilizadores ligam demasiado e não conseguimos gerir
Podem responder em nosso lugar?
Sim. Operamos em marca branca, com os seus guiões, o seu tom, os seus processos. Os seus utilizadores não notam a diferença.
E para reduzir o volume de chamadas?
Analisamos porque é que as pessoas ligam. Muitas vezes é um problema técnico recorrente. Corrigimo-lo na origem, e as chamadas diminuem.
Pronto para confiar os seus postos a um mantenedor IRVE certificado?
Descreva a sua situação. Um técnico que conhece o terreno volta a contactá-lo em 24h. Não um comercial.
Precisa de ajuda rápida?
Suporte técnico disponível 24/7
Resposta em 24h úteis
Um técnico de terreno entra em contacto
Chamada direta
+33 1 83 75 57 06Email direto
[email protected]Sede
60 rue Francois 1er, 75008 Paris
SIRET 99387429600011 - França inteira e Bélgica
Um posto avariado? Um parque para manter?
Resposta em 24h úteis, França inteira e Bélgica.
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