Os seus postos sempre disponíveis, eficientes
Da colocação em serviço a gestão diaria, garantimos a fiabilidade e o desempenho de cada ponto de carregamento. Reatividade no terreno, supervisao continua, zero compromissos.
Uma base de excelencia para cada posto
Seis pilares de desempenho para garantir a disponibilidade maxima da sua infraestrutura, reduzir os seus custos de operação e oferecer uma experiencia de carregamento irrepreensivel.
Colocação em Serviço
Ativacao e configuracao dos postos, testes de carregamento, formacao das equipas e colocação em producao.
- Configuracao do supervisor
- Testes de carregamento completos
- Documentacao técnica
Manutenção Preventiva
Manutenção regular planeada para prevenir avarias e manter o desempenho otimo.
- Visitas programadas
- Controlos elétricos
- Atualizacao de firmware
Manutenção Curativa
Reparacao rápida em caso de avaria com intervenção em menos de 4h.
- Diagnostico remoto
- Intervencao rápida
- Pecas de substituicao
Monitorizacao 24/7
Supervisao em tempo real do seu parque com alertas automaticos em caso de anomalia.
- Dashboard em tempo real
- Alertas proativos
- Relatorios mensais
Gestão do Parque
Otimizacao continua da sua infraestrutura para maximizar a rentabilidade e a experiencia do utilizador.
- Analise de utilizacao
- Recomendacoes de evolucao
- Gestão de acessos
Suporte aos Utilizadores
Assistencia técnica 24/7 para os seus utilizadores finais atraves de linha dedicada.
- Linha 24/7
- Chat em tempo real
- Suporte multilingue
Manutenção dos Transformadores HTA/BT
A JCSM assegura a manutenção preventiva e curativa dos seus transformadores de alta e baixa tensao em França e Bélgica. Um parque de postos eficiente depende de uma alimentacao elétrica fiavel.
Os nossos técnicos certificados intervem em toda a cadeia HTA/BT: celulas, compartimentos de cabos, barramentos, quadros TGBT, transformadores de oleo e secos, baterias de condensadores e disjuntores seccionadores.
das avarias de postos ligadas a alimentacao a montante
vida util prolongada com manutenção preventiva
corte imprevisto gracas a supervisao continua
Os nossos dominios de intervenção
Celulas HTA & compartimentos de cabos
Transformadores de oleo & secos
Quadros TGBT & barramentos
Disjuntores seccionadores & fusiveis
Baterias de condensadores
Analise dieletrica & termografia
Programa de manutenção completo
Selecione o dominio que lhe interessa para ver o detalhe das nossas intervencoes
Postos de carregamento
Manutenção AC (3,7-22 kW) & DC (50-350 kW)
Postos de carregamento
Manutenção AC (3,7-22 kW) & DC (50-350 kW)
Colocação em serviço
- •Verificação da instalação elétrica (conformidade NFC 15-100)
- •Parametrizacao e configuracao do posto
- •Testes de carregamento AC/DC e validacao dos protocolos OCPP
- •Colocação em supervisao e ligacao ao sistema de gestão
Manutenção preventiva
- •Inspecao visual geral (carrocaria, ecra, conectores)
- •Limpeza das tomadas e conectores de carregamento
- •Controlo dos apertos e conexoes elétricas
- •Verificação das protecoes diferenciais e disjuntores
- •Termografia infravermelha dos componentes de potencia
- •Atualizacao de firmware e software embarcado
Manutenção curativa
- •Diagnostico de avaria (codigos de erro, logs OCPP)
- •Substituicao de componentes (placa-mae, ecra, conector, cabo)
- •Reparacao dos modulos de potencia AC/DC
- •Substituicao dos leitores RFID e sistemas de pagamento
- •Recolocação em serviço e testes funcionais completos
Conectica & cablagem
- •Verificação do estado dos cabos de carregamento (Type 2, CCS, CHAdeMO)
- •Controlo dos bloqueios de tomada e mecanismos de retracao
- •Substituicao dos cabos e conectores gastos
- •Verificação da cablagem interna e dos bornes
Supervisao & telegestao
- •Diagnostico remoto via plataforma de supervisao
- •Reinicio remoto e reset de erros
- •Atualizacao de firmware OTA (Over-The-Air)
- •Monitorizacao das sessoes de carregamento e alertas em tempo real
Protecoes elétricas
- •Teste dos dispositivos diferenciais (Tipo A, Tipo B)
- •Verificação dos para-raios e proteção contra sobretensoes
- •Controlo da ligacao a terra e medicao de resistencia
- •Verificação do equilibrio de fases (trifasico)
Transformadores HTA/BT
Celulas, TGBT, transformadores de oleo & secos, disjuntores
Transformadores HTA/BT
Celulas, TGBT, transformadores de oleo & secos, disjuntores
Celulas HTA
- •Verificação visual (esbranquicamento, fissuras, vestigios de aquecimento)
- •Desempoeiramento e limpeza geral
- •Controlo dos bloqueios
- •Compartimento de comando: engatamento e controlo de manobra de desbloqueio
- •Limpeza do comando e do seccionador de terra
- •Controlo do comando de ligacao a terra
- •Controlo dos auxiliares elétricos
Compartimento de cabos
- •Controlo visual do invólucro (esbranquicamento, fissuras, vestigios de aquecimento)
- •Controlo das conexoes (aperto, esbranquicamento, vestigios de aquecimento)
- •Controlo dos cabos (esbranquicamento, vestigios de aquecimento)
- •Controlo das ligacoes de cabos (aperto, fixacao)
Quadro PASA
- •Verificação e controlo do interbloqueio mecanico das celulas
- •Ensaios elétricos e verificação do comutador (NSM)
- •Verificação da carga das baterias
Barramentos (fora de tensao)
- •Controlo dos barramentos
- •Controlo dinamometrico (vestigios de aquecimento)
- •Controlo dos isoladores (esbranquicamento, vestigios de aquecimento)
Quadro TGBT posto HTA
- •Controlo das conexoes (aperto, esbranquicamento, vestigios de aquecimento)
- •Controlo dos cabos e ligacoes (aperto, fixacao)
- •Operacoes nos disjuntores gerais BT
- •Limpeza geral e controlo dos apertos
- •Controlo das massas e dos bloqueios
- •Verificacoes das protecoes do transformador
- •Medicoes de isolamento e relatorios de transformacao
Transformador de oleo
- •Colheita e analise de oleo dieletrico
- •Verificação visual completa
- •Limpeza geral
- •Controlo da estanquicidade
- •Controlo dos apertos das conexoes
Transformador seco
- •Limpeza com ar seco sob pressao (eliminacao de particulas de po)
- •Verificação visual dos isoladores e pecas condutoras
- •Verificação do aperto das conexoes elétricas
- •Verificação da continuidade de ligacao a terra (neutro TIT, massas metalicas)
- •Medicao da tomada de terra (valor ≤ 1 Ω)
Disjuntor seccionador (Master Pack)
- •Limpeza e desempoeiramento
- •Verificação das pecas em movimento (desgaste)
- •Controlo e limpeza/lubrificacao dos seccionadores de linha
- •Controlo dos isoladores (esbranquicamento, vestigios de aquecimento)
- •Controlo dos bloqueios do disjuntor e resistencias de contacto
- •Controlo das pincas de engate (se extraiveis)
Fusiveis HTA
- •Controlo visual do fusivel (esbranquicamento, cor, fissura, corrosao)
- •Controlo da fixacao e da sinalizacao
- •Controlo do disparo por fusao do fusivel
- •Controlo da impedancia dos fusiveis
- •Substituicao se > 10 anos (orcamento complementar)
Bateria de condensadores (opcao)
- •Controlo da temperatura ambiente no quadro (< 50 °C)
- •Controlo da corrente de desequilibrio e regulacao do rele de proteção
- •Controlo do regulador varmetrico (cos φ, tempo, C/K, escaloes)
- •Verificação da descarga dos condensadores apos consignacao
- •Limpeza, desempoeiramento da ventilacao e bateria completa
- •Verificação visual dos condensadores (fugas, deformacoes)
- •Medicao das capacidades com capacimetro e impedancia dos fusiveis
Analise dieletrica do transformador
- •Medicao do nivel de contaminacao do transformador
- •Caracterizacao do nivel de qualidade do dieletrico liquido
- •Indicacao sobre o estado interno para prevencao de incidentes elétricos
- •Check-up completo do transformador para segurança maxima
Revisao nivel 2 TGBT
- •Deslocacao do técnico e identificacao dos riscos
- •Identificacao do material HT / transformadores / disjuntor BT
- •Ponto sobre a obsolescencia do material e acessorios de segurança
- •Controlo dos fusiveis (esbranquicamento, cor, fissura, corrosao) e estanquicidade
- •Renovacao e antecipacao das degradacoes devidas ao envelhecimento
- •Solucoes personalizadas em funcao da antiguidade do posto HTA
Resultados que falam por si
Taxa de disponibilidade
Tempo de intervenção
Supervisao continua
Intervencoes no terreno
Marcas geridas - Postos de carregamento
Pericia certificada em todas as principais marcas de postos de carregamento do mercado
Cobertura Nacional
Os nossos técnicos certificados intervem em mais de 25 cidades estrategicas para lhe garantir uma intervenção rápida em toda a França.
Operacoes nativas OCPP para redes de carregamento modernas
Nao nos limitamos a reparar carregadores -- falamos a sua linguagem. A nossa plataforma de operacoes baseia-se num profundo dominio do protocolo OCPP, permitindo diagnosticos remotos, alertas proativos e manutencao orientada por dados.
Conformidade OCPP 2.0.1
A nossa equipa esta plenamente formada em OCPP 1.6 e no mais recente protocolo OCPP 2.0.1. Configuramos, diagnosticamos e otimizamos a comunicacao carregador-backend para qualquer plataforma CSMS -- garantindo transacoes fluidas, perfis de carregamento inteligente e compatibilidade ISO 15118 Plug & Charge.
- Relatorios de modelo de dispositivo e eventos de seguranca (OCPP 2.0.1)
- Configuracao de perfis de carregamento inteligente e balanceamento de carga
- Atualizacoes de firmware e gestao de configuracao remota
- Resolucao de problemas de integracao backend (qualquer CSMS)
Monitorizacao OCPP em tempo real 24/7
A nossa plataforma de supervisao monitoriza heartbeats OCPP, alteracoes de estado de conectores e codigos de erro durante todo o dia. Quando um carregador fica offline ou reporta uma avaria, sabemos antes dos seus utilizadores -- e agimos imediatamente com resets remotos, correcoes de configuracao ou equipas pre-enviadas.
- Alertas automaticos em erros de StatusNotification
- Comandos de reset e desbloqueio remoto antes do envio de tecnico
- 40% das avarias resolvidas remotamente sem visita ao local
- Relatorios mensais de disponibilidade e desempenho
Experiencia multi-marca em mais de 15 fabricantes
Os nossos tecnicos possuem certificacoes de fabricantes e recebem formacao continua. Realizamos manutencao em todo o espectro de hardware AC e DC, desde wallboxes de 7 kW ate carregadores ultrarapidos de 350 kW.
Terra AC/DC
Eve Single/Double
Elvi, Troniq
S/C-Series
Pulsar, Supernova
EVlink Pro
eNext, Raption
Carregadores DC
AC Max, DC City
Green'Up
RTM, PKM
MaxiCharger
Compromissos SLA de nivel europeu
Os nossos acordos de nivel de servico sao concebidos para cumprir os requisitos de disponibilidade de redes reguladas pelo AFIR e operadores de carregamento comercial. Cada KPI e contratual, mensuravel e reportado mensalmente.
- 4h de resposta presencial em zonas urbanas, 8h a nivel nacional
- Objetivo de disponibilidade superior a 95% por ponto de carregamento
- Pecas de reposicao pre-posicionadas para componentes criticos
- Relatorios mensais com disponibilidade, MTTR e taxas de resolucao na primeira intervencao
Resposta urbana
Disponibilidade
Resolucao remota
Monitorizacao
Perguntas frequentes
Que tipos de postos fazem manutenção?
Fazemos manutenção de todos os postos AC (3,7 a 22 kW) e DC (50 a 350 kW) das principais marcas: ABB, Schneider, EVBox, Alfen, Kempower, Tritium, entre outras. Tambem intervimos nos transformadores HTA/BT associados.
Qual e o vosso prazo de intervenção?
O nosso compromisso contratual e de 4h em zona urbana e 8h em zona rural para intervencoes criticas. O nosso suporte 24/7 permite um diagnostico remoto imediato, resolvendo 40% das avarias sem deslocacao.
Propoem manutenção preventiva?
Sim, os nossos contratos incluem visitas preventivas planeadas (trimestrais ou semestrais conforme o contrato). Controlamos os conectores, a alimentacao elétrica, as atualizacoes de firmware e a limpeza dos equipamentos.
Intervem na Bélgica?
Sim, cobrimos a França metropolitana e a Bélgica (Bruxelas, Valonia, Flandres). As nossas equipas estão distribuidas por todo o território para garantir prazos de intervenção rápidos.
Passe a excelencia operacional agora mesmo
Os nossos contratos a medida garantem a disponibilidade, o desempenho e a rentabilidade da sua infraestrutura IRVE. Falemos dos seus objetivos.
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