Non supervisioniamo le vostre colonnine. Le sorvegliamo come fossero nostre.
Diagnosi remota, intervento in loco con ricambi a bordo. Colonnine AC, DC, trasformatori MT/BT. Francia e Belgio.
2.000 guasti risolti all'anno. Ecco come.
Sei mestieri. Un solo interlocutore. Dalla messa in servizio alla sostituzione della scheda madre, copriamo l'intera catena.
Messa in servizio
Configurazione OCPP 1.6/2.0.1, collegamento al supervisore, griglie tariffarie (fasce orarie, roaming), test connettori con veicolo, formazione in loco. Verbale firmato.
- Configurazione OCPP e collegamento al supervisore (CSMS)
- Configurazione tariffaria, test di ricarica e validazione roaming
- Formazione operatore in loco e verbale di messa in servizio
Manutenzione preventiva
Visite trimestrali o semestrali: isolamento, coppie di serraggio, differenziali, firmware, connettori CCS/T2, termocamera. Risultato: 60% di guasti in meno.
- Ispezioni trimestrali con checklist normata
- Controlli elettrici, serraggio e aggiornamenti firmware
- Pulizia connettori CCS/T2 e termografia a infrarossi
Manutenzione correttiva
Diagnosi remota via OCPP (40% risolti senza intervento), tecnico in loco entro 24 ore lavorative. Ricambi critici in stock regionale. Colonnina sostitutiva se necessario.
- Diagnosi remota OCPP e risposta entro 24 ore lavorative
- Ricambi critici in stock regionale
- Sostituzione con colonnina di cortesia entro 24 ore
Monitoraggio 24/7
Stato di ogni colonnina in tempo reale. Allarmi SMS/email configurabili. Report mensili KPI: disponibilità, kWh erogati, numero di sessioni. SLA monitorato in continuo.
- Dashboard in tempo reale per sito e per colonnina
- Allarmi automatici SMS/email configurabili
- Report mensili KPI: disponibilità, kWh, sessioni
Gestione del parco
Analisi d'uso per colonnina: sessioni, kWh, tasso di occupazione. Raccomandazioni su potenza/punti di ricarica. Gestione RFID/badge e pilotaggio energetico.
- Analisi d'uso per colonnina, sito e raccomandazioni
- Gestione centralizzata degli accessi RFID e badge
- Pilotaggio energetico, load balancing e distacco carichi
Supporto utenti
Hotline 24/7 (IT/EN/FR), numero dedicato al vostro marchio. Escalation al tecnico sul campo se necessario. Il ticket resta aperto fino alla risoluzione.
- Hotline 24/7 multilingue con numero dedicato per CPO
- Chat in tempo reale per i conducenti e base di conoscenza
- Escalation al tecnico sul campo con tracciamento ticket
Manutenzione dei Trasformatori MT/BT
Il 70% dei guasti alle colonnine DC proviene dalla cabina MT/BT a monte. Non dalla colonnina stessa. La maggior parte dei manutentori EV non tocca il trasformatore. Noi sì.
I nostri tecnici abilitati MT intervengono su celle di protezione, compartimenti cavi, sbarre, quadri generali BT, trasformatori a olio e a secco, batterie di condensatori, sezionatori con interruttore. Un solo contratto, un solo fornitore, dalla cella MT fino al punto di ricarica.
dei guasti DC proviene dal trasformatore
durata di vita con la manutenzione preventiva
interruzioni impreviste quando il trasformatore è supervisionato
Le nostre aree di competenza
Celle MT & compartimenti cavi
Trasformatori a olio & a secco
Quadri generali BT & sbarre
Sezionatori con interruttore & fusibili
Batterie di condensatori
Analisi dielettrica & termografia
Il dettaglio di ogni intervento
Colonnine o trasformatori: ecco esattamente cosa fa il nostro tecnico in loco
Colonnine di ricarica
Manutenzione AC (3,7-22 kW) & DC (50-350 kW)
Colonnine di ricarica
Manutenzione AC (3,7-22 kW) & DC (50-350 kW)
Messa in servizio
- •Verifica dell'impianto elettrico (conformità NFC 15-100)
- •Installazione e configurazione della colonnina
- •Test di ricarica AC/DC e validazione protocollo OCPP
- •Configurazione supervisione e integrazione sistema di gestione
Manutenzione preventiva
- •Ispezione visiva generale (involucro, schermo, connettori)
- •Pulizia delle prese e dei connettori di ricarica
- •Verifica coppia di serraggio collegamenti elettrici
- •Test differenziale e interruttore automatico
- •Termografia a infrarossi dei componenti di potenza
- •Aggiornamenti firmware e software embedded
Manutenzione correttiva
- •Diagnosi guasti (codici errore, log OCPP)
- •Sostituzione componenti (scheda madre, schermo, connettore, cavo)
- •Riparazione moduli di potenza AC/DC
- •Sostituzione lettore RFID e sistema di pagamento
- •Rimessa in servizio e test funzionale completo
Connettori & cablaggio
- •Verifica stato cavi di ricarica (Type 2, CCS, CHAdeMO)
- •Verifica meccanismo di blocco e ritrazione della spina
- •Sostituzione cavi e connettori usurati
- •Ispezione cablaggio interno e morsettiere
Monitoraggio & gestione remota
- •Diagnosi remota tramite piattaforma di monitoraggio
- •Riavvio remoto e reset errori
- •Aggiornamenti firmware OTA (Over-The-Air)
- •Monitoraggio sessioni di ricarica e allarmi in tempo reale
Protezione elettrica
- •Test differenziale (Tipo A, Tipo B)
- •Verifica scaricatore di sovratensione e protezione
- •Verifica messa a terra e misura della resistenza
- •Verifica equilibrio delle fasi (trifase)
Trasformatori MT/BT
Celle, quadri generali, trasformatori a olio & a secco, interruttori
Trasformatori MT/BT
Celle, quadri generali, trasformatori a olio & a secco, interruttori
Celle di sezionamento MT
- •Ispezione visiva (sfarinamento, crepe, segni di riscaldamento)
- •Rimozione polvere e pulizia generale
- •Verifica degli interblocchi
- •Compartimento di comando: test di manovra e verifica funzionamento
- •Pulizia meccanismo di comando e sezionatore di terra
- •Verifica controllo messa a terra
- •Verifica apparecchiature ausiliarie elettriche
Compartimento cavi
- •Ispezione visiva involucro (sfarinamento, crepe, segni di riscaldamento)
- •Verifica connessioni (coppia, sfarinamento, segni di riscaldamento)
- •Ispezione cavi (sfarinamento, segni di riscaldamento)
- •Verifica terminali cavi (coppia, fissaggio)
Armadio PASA
- •Verifica e test interblocchi meccanici celle
- •Test elettrici e verifica commutatore di trasferimento (NSM)
- •Verifica livello di carica batteria
Sbarre (fuori tensione)
- •Ispezione sbarre
- •Verifica coppia (segni di riscaldamento)
- •Verifica isolatori (sfarinamento, segni di riscaldamento)
Quadro generale cabina MT
- •Verifica connessioni (coppia, sfarinamento, segni di riscaldamento)
- •Verifica cavi e terminali (coppia, fissaggio)
- •Operazioni interruttore generale BT
- •Pulizia generale e verifica coppia
- •Verifica messa a terra e interblocchi
- •Verifica protezioni trasformatore
- •Misura isolamento e test rapporto di trasformazione
Trasformatore a olio
- •Prelievo e analisi olio dielettrico
- •Ispezione visiva completa
- •Pulizia generale
- •Verifica perdite
- •Verifica coppia serraggio connessioni
Trasformatore a secco
- •Pulizia ad aria secca in pressione (rimozione particelle di polvere)
- •Ispezione visiva isolatori e parti conduttive
- •Verifica coppia serraggio connessioni elettriche
- •Verifica continuità messa a terra (neutro TIT, telai metallici)
- •Misura resistenza di terra (valore ≤ 1 Ω)
Sezionatore con interruttore (Master Pack)
- •Pulizia e rimozione polvere
- •Ispezione usura parti mobili
- •Pulizia e lubrificazione sezionatore di linea
- •Verifica isolatori (sfarinamento, segni di riscaldamento)
- •Verifica interblocco interruttore e resistenza contatti
- •Ispezione contatti estraibili (se estraibile)
Fusibili MT
- •Ispezione visiva fusibili (sfarinamento, colore, crepe, corrosione)
- •Verifica fissaggio e segnalazione
- •Verifica sgancio per fusione fusibile
- •Verifica impedenza fusibile
- •Sostituzione se > 10 anni (preventivo aggiuntivo)
Batteria di condensatori (opzione)
- •Verifica temperatura ambiente armadio (< 50 °C)
- •Verifica corrente di squilibrio e regolazione relè di protezione
- •Verifica regolatore varmetrico (cos φ, temporizzazione, C/K, gradini)
- •Verifica scarica condensatori dopo sezionamento
- •Pulizia completa, spolveratura ventilazione e pulizia batteria
- •Ispezione visiva condensatori (perdite, rigonfiamenti)
- •Misura capacità e test impedenza fusibili
Analisi dielettrica trasformatore
- •Misura livello di contaminazione trasformatore
- •Caratterizzazione qualità dielettrico liquido
- •Valutazione condizione interna per prevenzione incidenti elettrici
- •Controllo completo dello stato del trasformatore per massima sicurezza
Revisione quadro generale livello 2
- •Visita tecnico e identificazione rischi
- •Identificazione apparecchiature MT / trasformatore / interruttore BT
- •Revisione obsolescenza apparecchiature e accessori di sicurezza
- •Verifica fusibili (sfarinamento, colore, crepe, corrosione) e test perdite
- •Rinnovamento e anticipazione del degrado legato all'età
- •Soluzioni personalizzate in base all'età della cabina MT
Presa in supervisione, senza attriti.
Avete colonnine non supervisionate o collegate male? Le integriamo nella nostra piattaforma OCPP e vi restituiamo la visibilità in tempo reale.
AC Privato
Condomini, aziende, hotel. Colonnine AC da 3,7 a 22 kW in rete privata. Supervisione OCPP, gestione degli accessi, rilevazione consumi.
AC Pubblico
Parcheggi pubblici, centri commerciali, enti locali. Supervisione OCPP con interoperabilità roaming, pagamento integrato, monitoraggio 24/7.
DC Privato
Flotte aziendali, depositi logistici. Colonnine DC da 50 a 400 kW. Supervisione avanzata, pilotaggio energetico, smart charging.
DC Pubblico
Stazioni autostradali, hub di ricarica. DC ad alta potenza. Supervisione in tempo reale, SLA contrattuali, reporting operatore.
Numeri, non slide
Disponibilità contrattuale prevista
Risposta entro 24 ore lavorative
Risoluzione al primo intervento
Supervisione continua
Interventi sul campo
Tutti i marchi. Zero improvvisazione.
Tecnici formati e certificati dai costruttori. Accesso ai ricambi originali.
Dove interveniamo
Tecnici distribuiti in oltre 25 città in tutta la Francia e in Belgio. Risposta entro 24 ore lavorative.
Domande frequenti
Quali tipi di colonnine gestite?
Gestiamo tutte le colonnine AC (da 3,7 a 22 kW) e DC (da 50 a 350 kW) dei principali marchi: ABB, Schneider, EVBox, Alfen, Kempower, Tritium e altri. Effettuiamo anche la manutenzione dei trasformatori MT/BT associati.
Qual è il vostro tempo di intervento?
Il nostro impegno contrattuale è di rispondere entro 24 ore lavorative per gli interventi critici. La supervisione OCPP 24/7 consente una diagnosi remota immediata, risolvendo il 40% dei guasti senza intervento in loco.
Offrite manutenzione preventiva?
Sì, i nostri contratti includono visite preventive programmate (trimestrali o semestrali a seconda del contratto). Ispezioniamo connettori, alimentazione elettrica, aggiornamenti firmware e pulizia delle apparecchiature.
Qual è la differenza tra manutenzione preventiva e correttiva?
La manutenzione preventiva anticipa i guasti tramite visite programmate (trimestrali o semestrali): ispezione dei connettori, misura dell'isolamento, verifica delle coppie di serraggio, test delle protezioni differenziali, aggiornamento firmware e termografia a infrarossi. La manutenzione correttiva interviene dopo un guasto per ripristinare il servizio. I clienti con manutenzione preventiva regolare registrano il 60% di guasti in meno e una durata di vita prolungata delle loro apparecchiature.
Operate anche in Belgio?
Sì, copriamo l'intera Francia e il Belgio (Bruxelles, Vallonia, Fiandre). I nostri team sono distribuiti sul territorio per garantire tempi di intervento rapidi.
Pronti ad affidare le vostre colonnine a un manutentore EV certificato?
Inviateci il numero di colonnine, i marchi, le ubicazioni. Risposta entro 24 ore lavorative con una proposta dettagliata.
Da leggere
Manutenzione delle colonnine di ricarica: guida completa
Perché, quando e come effettuare la manutenzione delle vostre colonnine EV per garantirne la disponibilità e prolungarne la durata di vita.
LeggiManutenzione preventiva vs correttiva EV
Confronto dei due approcci di manutenzione per le vostre colonnine di ricarica: vantaggi, costi e strategia ottimale.
LeggiTasso di disponibilità delle colonnine EV
Come raggiungere e mantenere un tasso di disponibilità superiore al 95% sul vostro parco di colonnine di ricarica.
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