JCSM: prima il campo, nessuna scorciatoia.
Il settore IRVE soffre di operatori non qualificati e di una mancanza di tracciabilità. Forti di un'esperienza sul campo dal 2019, abbiamo creato JCSM per porvi rimedio: costruire la ricarica elettrica sul campo, non su una presentazione.
Perché lo facciamo
La constatazione
Il dispiegamento massiccio di stazioni di ricarica in Francia ha rivelato un problema di grande portata: sul campo, gli operatori non qualificati, i tecnici non certificati, i rapporti di intervento inesistenti e l'assenza di tracciabilità tecnica sono la norma.
I gestori si ritrovano con parchi eterogenei (ABB, Alfen, EVBox, Kempower, Wallbox) e nessun fornitore in grado di mantenerli tutti. Ogni marca richiede un subappaltatore diverso, ogni guasto diventa un rompicapo logistico e il tasso di disponibilità crolla.
La risposta JCSM
JCSM è nata da questa constatazione: bisognava costruire un team di tecnici sul campo capaci di padroneggiare tutte le marche, di intervenire rapidamente con SLA garantiti e di fungere da punto di contatto unico per i CPO e i produttori.
Niente intermediari. Niente generalisti inviati per default. Tecnici IRVE specializzati, formati internamente, con un rapporto datato e corredato di foto per ogni intervento.
Oggi e domani
Dai primi interventi nella regione di Parigi, JCSM cresce con i suoi clienti. La crescita avviene sul campo, contratto dopo contratto, stazione dopo stazione. Nel 2025 JCSM avvia le installazioni. Nel 2026 il supporto clienti con sede in Francia e la supervisione a distanza completeranno l'offerta, con un forte impegno per l'inclusione attraverso il reclutamento di agenti RQTH e AAH.
I nostri valori & impegni
Garanzie misurabili per i CPO, i produttori e i gestori
Prima il campo
I nostri tecnici trascorrono l'80% del loro tempo in cantiere, non dietro uno schermo. È lì che si risolvono i veri problemi.
Multi-marca, senza compromessi
ABB, Alfen, EVBox, Kempower, Wallbox... Non scegliamo le nostre marche, le padroneggiamo tutte. Il vostro parco è eterogeneo? È la nostra quotidianità.
SLA contrattuali misurabili
SLA contrattuale: risposta entro 24h lavorative. Ogni impegno è contrattualizzato e misurabile.
Trasparenza totale
Rapporti di intervento con data, foto prima/dopo, monitoraggio in tempo reale. Trasmessi entro 24h alla vostra piattaforma.
Hotline 100% Francia
Il nostro centro chiamate ha sede in Francia, con agenti formati IRVE. Supporto N2/N3 da parte di tecnici certificati. Nessun call center offshore.
Inclusione & occupazione responsabile
JCSM si impegna nel reclutamento di persone con disabilità (RQTH, AAH) per i suoi ruoli di supporto clienti. Ruoli adattati, un mestiere che ha senso.
7 anni. Nemmeno uno dietro una scrivania.
Dall'Île-de-France alla copertura Francia-Belgio, ogni tappa è stata costruita sul campo.
Prime esperienze sul campo IRVE
Inizio dell'esperienza sul campo nell'infrastruttura di ricarica per veicoli elettrici. Interventi sulle prime stazioni dispiegate in Francia.
Fondazione di JCSM SAS
Attivi sul campo dal 2019, costituiamo JCSM SAS nel 2023. Primi interventi di manutenzione nell'Île-de-France. Convinzione fondatrice: prima il campo.
Primi contratti di manutenzione
Crescita operativa. Primi contratti ricorrenti con CPO e produttori di stazioni di ricarica.
Lancio delle installazioni
Avvio dell'attività di installazione di stazioni di ricarica a complemento della manutenzione. Crescita operativa sull'intero territorio.
Supporto clienti Francia & inclusione
Lancio del centro chiamate con sede in Francia, supervisione a distanza delle stazioni. Reclutamento di agenti RQTH/AAH per i ruoli di supporto clienti.
I fatti. Solo i fatti.
Interventi (ultimi 12 mesi)
Tasso di disponibilità
Risoluzione al primo passaggio
SLA contrattuale (lavorative)
Tutta la Francia e il Belgio
Anni di esperienza
Tecnici specializzati IRVE
Non elettricisti generalisti. Ogni membro del team è formato, certificato e dedicato alla ricarica elettrica.
Il team in cifre
Ruoli chiave: tecnici sul campo certificati multi-marca, coordinatori di progetto, agenti di supporto clienti (hotline Francia), responsabile tecnico.
Foto e biografie individuali in arrivo.
Tecnici certificati
Formati su tutte le marche, certificati dai costruttori, aggiornati ogni anno. I nostri tecnici padroneggiano ABB, Alfen, EVBox, Kempower, Wallbox e molte altre.
Copertura nazionale
Distribuiti su tutto il territorio francese e belga, per interventi rapidi in tutta la Francia e in Belgio.
Un mestiere, non un lavoretto
I nostri tecnici sono specializzati IRVE. Nessun elettricista generalista inviato per default. Ogni intervento è realizzato da un esperto della ricarica elettrica.
Formazione continua
Ogni nuova marca, ogni nuovo protocollo (OCPP 2.0.1, ISO 15118) viene integrato nel nostro programma. I nostri team vengono aggiornati di continuo.
Un'azienda aperta a tutti i profili.
JCSM recluta attivamente persone con disabilità per i suoi ruoli di supporto clienti e assistenza tecnica.
Reclutamento RQTH & AAH
I nostri ruoli di agenti di supporto clienti sono aperti ai beneficiari della RQTH e dell'AAH. Adattiamo le postazioni di lavoro e proponiamo condizioni su misura: telelavoro, orari flessibili, accompagnamento personalizzato.
Hotline con sede in Francia
Il nostro centro chiamate impiega agenti con sede in Francia, formati sulle stazioni IRVE. Ruoli accessibili, un mestiere gratificante e una missione concreta: aiutare gli utenti delle stazioni ogni giorno.
Non vendiamo sogni. Ripariamo stazioni di ricarica.
Garantire il funzionamento sostenibile delle vostre infrastrutture
Diagnosi prima di ogni intervento
Intervento secondo le norme vigenti
Rapporto fotografico inviato entro 24h
Nessun riavvio miracoloso. Nessuna risposta approssimativa.
Comunichiamo una diagnosi chiara: ciò che funziona e ciò che deve essere corretto.
I nostri valori: sicurezza delle persone e delle installazioni, formazione continua dei tecnici su ogni nuova marca, sviluppo delle competenze, inclusione e occupazione responsabile, rispetto dell'ambiente, tracciabilità completa di ogni intervento (rapporto datato, foto, monitoraggio OCPP).
JCSM interviene a supporto di CPO/EMSP e di grandi integratori nazionali (ad esempio Bouygues, Eiffage, TSG, Firalp Résonnance, Sogetrel, Fauché...), per l'installazione e la manutenzione IRVE, restando indipendente e focalizzata sull'esigenza tecnica.
Il vostro prossimo progetto inizia qui.
Professionisti dell'IRVE e partner tecnici: se condividete la nostra esigenza di qualità, unitevi alla nostra rete di collaboratori qualificati. JCSM si impegna a garantire un lavoro rigoroso e conforme.
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